Il personale delle Associazioni dei Consumatori, dal 5 maggio 2025 e per un mese, sarà al fianco dei passeggeri delle linee ferroviarie Pont-Rivarolo-Torino-Chieri (SFM 1) e Pinerolo-Torino-Chivasso (SFM 2), per svolgere un’indagine sulla qualità percepita (“customer satisfaction”) e per verificare se è rispettato quanto previsto dalla Carta della qualità dei servizi, attraverso un’attività di “mysteryContinua a leggere “Indagine sulla Qualità del Servizio Ferroviario: Un Progetto per i Passeggeri”
Indagini sul Servizio Ferroviario della Regione Piemonte
La bacheca dei Passeggeri 